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致遠軟件領跑,“互聯網+”時代的協同擔當

時間:2015/4/28 17:09:37 點擊:

    如果評選2015年的年度熱詞,那么“互聯網+”肯定是其中之一。

    自國務院總理李克強在兩會期間提及之后,各行各業似乎都開始搭乘“互聯網+”的順風車:商業地產在籌謀O2O的誘人前景,傳統零售商加快觸網步伐;在線教育風生水起,資本蜂擁而至;“云酒店”應運而生,依靠云端大數據讓手機成為前臺;連一向慢半拍的信托公司也開起了網上直營店。似乎真像總理所言“站在‘互聯網+’的風口上順勢而為,會使中國經濟飛起來。”

    不過,在中國經濟有望借力“互聯網+”再次騰飛之時,許多企業、尤其是傳統企業的焦慮感正由此而生。“‘互聯網+’不僅引發了技術革新,也帶來了傳統組織架構、決策機制的重建,對企業來說是一場前所未有的工作革命。”致遠軟件高級副總裁黃涌表示,“企業要思考的是如何抓住‘互聯網+’的機遇以實現自身的轉型升級。”而致遠軟件作為連續十年蟬聯中國協同管理軟件市場占有率第一的領頭羊,正在此次革命中扮演關鍵角色。

    掀發工作革命

    想要“乘風而起”,那么首要問題是要弄清楚風向和風勢,也就是“互聯網+”給企業到底帶來了哪些機會和挑戰?

    根據百度上的定義,“互聯網+”代表一種新的經濟形態,將互聯網的創新成果深度融合于經濟社會各領域之中,提升實體經濟的創新力和生產力,形成更廣泛的以互聯網為基礎設施和實現工具的經濟發展新形態。簡單地說,新技術的注入能夠改變傳統的消費、生產、工作方式,甚至商業模式。舉一個簡單的例子,運用智能手機APP,你可以足不出戶利用打車軟件叫車,可以直接與出租車司機議價——與此前在路邊苦等多時,還遭遇拒載的遭遇不可同日而語。用快的一位負責人的話來說,新技術的應用徹底改變了傳統的出租車業務模式。

    黃涌的看法與之不謀而合,在其看來,“互聯網+”帶來的首先是技術革新,移動互聯、大數據、包括社交媒介等——技術變遷時刻都在發生,而進一步來說,企業如何進行技術應用則是更重要的,這樣才能改善傳統落后的商業模式,實現真正的轉型升級。正如中國信息經濟學會原理事長楊培芳在采訪中所指:“電話、短信、微信、社交網絡,這些都不是直接‘生產力’。互聯網只有和生產、流通、消費過程結合起來,深入生產領域,形成‘互聯網+’的新經濟模式,這才是信息時代的核心生產力。” 

    這些技術改變正在慢慢滲透進組織的日常運作中。舉一個最簡單的例子,在如今碎片化、泛組織化的工作情境中,如何將實現組織行為的協同作業?“互聯網+”的技術就提供了這樣的可能,任何時間,任何地點,和任何人溝通、任何業務處理,都可以借用移動端來進行。

    而這不僅僅是組織個人行為的變化,由此帶來的將是整個企業文化的革命。“碎片化的行為聚合到一起就是一個思想和文化的變革,能夠幫助企業生成一種‘互聯網+’時代下快速適應變化、響應市場的一種文化。”黃涌表示。

    不僅如此,企業的組織形態也會發生顛覆性的改變,將一改此前的層級式架構,而是圍繞客戶價值為中心形成的“環形架構”,在黃涌看來,這種改變并非物理性狀上的變化,而是深層次管理理念的重構。“以前只是營銷人員接觸到客戶,現在可能每一個環節都要接觸客戶,那么利用軟件技術能夠快速構建起這種‘客戶為重’的模式,組織結構、戰略、業務都要圍繞客戶的價值環來進行配置和部署。” 

    這體現在創新決策機制上,就不再是領導一拍腦袋,自上而下的理念宣灌——這樣形成的大多數決策往往會與市場和用戶脫節,而是能網羅客戶和上下游的集體智慧,通過多方的協同作業生成創新成果——實際上是客戶幫助企業去創新。

    上市服裝企業探路者就在經歷這樣的改變,通過協同管理軟件,探路者可以實現所有的渠道和經銷商的統一管理,后者可以登錄到軟件,及時反饋溝通,這樣不僅能夠實現上下游整個產業鏈的高效管理,而且還能夠及時獲取市場端的“風吹草動”,以便快速反應。

    這樣的轉變對于傳統服裝企業來說至關重要,最近兩年,在電商和新生代快時尚品牌的沖擊下,昔日一些獨領風騷的老牌“快時尚”,比如艾格集團、esprit等紛紛陷入業務困頓的局面;一些根基不深的服裝企業甚至遭遇資金鏈斷裂、老板跑路的危機。反觀其中的問題,滯后的市場應對、緩慢的供應鏈流程成為不可忽視的掣肘因素。

    “我們處在一個完全開放、廣泛而又緊密聯系的大協同時代里,無論是政府、組織,還是企業,每一項工作都將與內外部環境產生互動和協同,傳統的自閉式工作思想和模式在大協同時代必須被改變,甚至被顛覆。”2013年致遠協同研究院發布的產業白皮書《協同創造價值》中曾指出。如今,這樣的預言正在快速成為現實。

 

    轉型挑戰:更靈動,更彈性

    可見,通過“互聯網+”的技術革新,企業可以重構自身的組織結構甚至商業模式,借此跳出傳統束縛,重新煥發市場活力。從這個角度來講,“互聯網+”對企業來說意味著“重生”的機會。不過據黃涌的觀察,許多企業目前對“互聯網+”的感受更多的是“焦慮”。

    “企業也在進行抉擇,是固守傳統模式,還是擁抱互聯?如果是后者,那么怎么擁抱就涉及到一個轉變的問題。”黃涌說。在這種情況下,“致遠可以說是提供了一種戰略工具,使他們能夠快速地實現擁抱互聯,進行轉型升級。” 

    也正因此,2015年致遠的協同應用解決方案百城巡禮主題就設定為 “互聯網+工作的革命”,據悉,巡展自3月26日于上海啟動以來,如今已覆蓋全國二十余個城市。

    “企業要想通過‘互聯網+’時代的技術應用生成價值,需要更簡潔、更快速、更靈動的操作系統,而不是說像傳統的那種,搞個ERP要花去幾年的時間。”黃涌指出,“互聯網+”環境下的技術應用思維與之前全然不同,“不僅快速,而且要有彈性,能夠結合企業自己的思考和客戶的特點能夠做出改善重構,同時也能和原來的業務系統能夠打通整合。” 

    實際上,這也是致遠在提供協同解決方案時一直在堅持的理念,就是“產品+API,服務+APP”。一方面是讓產品更加平臺化,開放化,能夠讓更多的業務伙伴、甚至客戶共同參與產品創設;而通過業務生成器封裝好的模塊又能夠快速復制,推廣。也正因此,致遠所提供的產品早已超出了單純的辦公軟件OA的范疇,而是滲透到各項業務之中,而且是全員都可以用的一個輕量級的系統。“快速上馬,不需要大量的代碼開發,平臺化構建,客戶自己參與構建,而且可以快速安裝。”

    2014年致遠發布的新品V5.1就可以看做是上述理念的集大成者,通過開放性的接口,5.1版產品為其他移動應用預留了空間,客戶可以通過配置化的方式集成其他移動業務應用,可以統一工作桌面,提高了工作效率,同時對二次開發提供標準擴展機制,降低產品維護成本。

    而希望借助“互聯網+”所帶來的技術革新為客戶提供更多應用價值的致遠同樣也在進行自身的“工作革命”,據黃涌透露,致遠將在6月份推出一個創新平臺——協同服務的應用商城,通過技術手段把一些使用中的解決方案——可以是行業應用的插件,也可以是已經設置好的通用級應用——放到“云端”共享。

    “站在互聯網+時代的關鍵節點,大發展需要大擔當,致遠將與各行業共同推動協同工作革命,讓管理落地有聲。”

作者:不詳 來源:網絡
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